Ứng dụng trò chuyện là một trong những nền tảng phổ biến nhất cho gọi điện video và hội nghị trực tuyến. Nó cho phép bạn gửi văn bản, hình ảnh và các tệp đính kèm khác. Tuy nhiên, bạn có thể gặp phải sự cố Skype không nhận hoặc gửi tệp trong Windows 10.
Nội dung
Skype không nhận hoặc gửi tệp
Nếu bạn đang gặp phải sự cố Skype không nhận hoặc gửi tệp hoặc hình ảnh thì nguyên nhân chính có thể là do kích thước tệp, sự cố máy chủ, tệp tạm thời có vấn đề được liên kết với Skype hoặc chính ứng dụng Skype. Chúng tôi khuyên bạn nên thử các đề xuất sau để giải quyết vấn đề:
- Kiểm tra kích thước của tệp
- Kiểm tra trạng thái của máy chủ Skype
- Đặt lại ứng dụng Skype
- Xóa thư mục AppData cho Skype.
1]Kiểm tra kích thước của tệp
Kích thước tệp đính kèm tối đa cho phép trên Skype là 300MB. Nếu bạn cố gắng gửi bất kỳ tệp nào lớn hơn kích thước đó, Skype sẽ trả về lỗi – Chưa gửi được – Tệp lớn hơn 300 MB.
Nếu bạn muốn gửi một tệp có kích thước lớn hơn 300MB, hãy tải tệp đó lên Google Drive và cho phép người nhận truy cập vào liên kết tới tệp. Bây giờ, bạn có thể chia sẻ tệp với người nhận.
2]Kiểm tra trạng thái của máy chủ Skype
Nếu máy chủ Skype gặp sự cố, bạn có thể không gửi được tin nhắn hoặc tệp đính kèm. Trạng thái của máy chủ Skype có thể được kiểm tra đây.
Đọc: Skype không gửi tin nhắn.
3]Đặt lại ứng dụng Skype
Nếu cài đặt của ứng dụng bị xáo trộn, bạn có thể không gửi hoặc nhận tin nhắn trên Skype. Để khắc phục sự cố này, bạn có thể đặt lại ứng dụng Skype về mặc định như sau:
Nhấp vào nút Bắt đầu và đi tới Cài đặt> Ứng dụng> Ứng dụng và tính năng.
Nhấp vào Skype từ danh sách để mở rộng menu.
Lựa chọn Advanced Options.
Bây giờ, cuộn đến Cài lại và nhấp vào nó. Một cảnh báo sẽ nhắc nhở, sau đó nhấp vào Cài lại cho cảnh báo quá.
Kiểm tra xem điều này có giải quyết được sự cố của bạn hay không hoặc chuyển sang giải pháp tiếp theo.
4]Xóa thư mục cho Skype trong AppData
Nếu không có gì khác hoạt động, hãy thử xóa thư mục cho Skype trong AppData như sau:
Mở Trình quản lý Tác vụ và giết quá trình Skype.
Bây giờ, nhấn Win + R để mở Chạy.
Nhập địa chỉ %dữ liệu chương trình% trong cửa sổ Run và nhấn Enter để mở Dữ liệu chương trình
Search thư mục Skype trong cửa sổ và đổi tên nó thành một cái gì đó khác như Skype_old.
Khởi chạy Skype ngay bây giờ và thử gửi tệp đính kèm.
Bản sửa lỗi AppData này đã giải quyết được sự cố cho nhiều người dùng.
Nếu không có giải pháp nào nêu trên hoạt động, bạn có thể xem xét cài đặt lại ứng dụng Skype.
Đọc liên quan: Skype không hoạt động hoặc thực hiện cuộc gọi thoại và video.
Tôi hy vọng nó sẽ giúp với vấn đề của bạn.
- Thẻ: Ứng dụng trò chuyện
Cảm ơn các bạn đã theo dõi TOP Thủ Thuật trên đây là những chia sẻ của chúng tôi về Skype không thể gửi hoặc nhận hình ảnh hoặc tệp. Hy vọng bài viết tại chuyên mục Thủ Thuật Phần Mềm sẽ giúp ích được cho bạn. Trân trọng !!!