Một số người dùng Windows 10 có thể gặp phải thông báo lỗi Không thể lưu các tệp, ứng dụng và cài đặt của bạn khi họ cố gắng thực hiện một Nâng cấp tại chỗ Windows 10. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ giải thích lý do tại sao bạn gặp phải lỗi này, cũng như cung cấp giải pháp khắc phục sự cố bất thường này.
Dưới đây là thông báo lỗi đầy đủ mà bạn sẽ nhận được khi gặp sự cố bất thường này;
Không thể giữ các tệp, ứng dụng và cài đặt của bạn vì phiên bản Windows hiện tại của bạn có thể được cài đặt trong thư mục không được hỗ trợ hoặc bạn đang cố cài đặt phiên bản Windows cũ hơn.
Khi bạn thực hiện nâng cấp tại chỗ bằng Công cụ tạo phương tiện, các tệp hệ thống Windows 10 hiện tại được thay thế bằng các phiên bản mới – điều này cho phép bạn giải quyết các sự cố Windows 10, các tính năng hoặc ứng dụng bị hỏng và thậm chí cả các sự cố cập nhật. Ngoài ra, nâng cấp tại chỗ giữ nguyên các tệp người dùng và cũng giữ lại các cài đặt và tùy chỉnh. Trên thực tế, một số ứng dụng được cài đặt sẵn và dữ liệu của chúng cũng không thay đổi.
Nội dung
Không thể lưu các tệp, ứng dụng và cài đặt của bạn
Bạn sẽ phải đối mặt với lỗi này vì một lỗi trong gói kích hoạt Windows 10 vô hiệu hóa hai tùy chọn –
- Giữ các tập tin cá nhân và ứng dụng
- Chỉ giữ lại các tập tin cá nhân.
Như bạn có thể thấy từ hình trên, hai tùy chọn đó có màu xám.
Điều này có nghĩa là bạn chỉ bị giới hạn ở tùy chọn thứ ba Không có gì. Nếu bạn chọn tùy chọn này, bạn không thể thực hiện nâng cấp tại chỗ Windows 10 20H2 bằng cách giữ các tệp cá nhân của mình. Tùy chọn này xóa sạch mọi thứ trên ổ đĩa.
Ghi chú: MCT hoạt động như mong đợi khi bạn nâng cấp từ Windows 10 phiên bản 2004, nhưng nếu bạn cài đặt Bản nâng cấp tính năng qua Windows Update, bạn sẽ buộc phải chọn Không có gì trong quá trình nâng cấp tại chỗ và làm mất tệp của bạn.
Cách giải quyết
Để giải quyết vấn đề này Không thể lưu các tệp, ứng dụng và cài đặt của bạn vấn đề, bạn sẽ cần gỡ cài đặt bản cập nhật KB4562830.
Đây là cách thực hiện:
- Nhấn nút Phím Windows + I đến mở cài đặt.
- Lựa chọn Update & Security.
- Lựa chọn cập nhật hệ điều hành Window từ ngăn bên trái.
- Bấm vào Xem lịch sử cập nhật.
- Bấm vào Gỡ cài đặt các bản cập nhật liên kết.
- bên trong Bản cập nhật đã cài đặt bảng điều khiển
- Search Cập nhật tính năng lên Windows 10 20H2 qua Gói kích hoạt (KB4562830).
- Nhấp chuột phải vào gói cập nhật và nhấp vào Gỡ cài đặt.
- Khởi động lại hệ thống của bạn sau quá trình gỡ cài đặt.
Khi khởi động, bạn có thể chạy lại Media Creation Tool – hai tùy chọn cho phép bạn giữ các tệp của mình giờ sẽ khả dụng.
Bản sửa lỗi vĩnh viễn cho vấn đề này dự kiến sẽ sớm được phát hành.
- Thẻ: Lỗi, Nâng cấp
Cảm ơn các bạn đã theo dõi TOP Thủ Thuật trên đây là những chia sẻ của chúng tôi về Không thể giữ các tệp, ứng dụng và cài đặt của bạn – Lỗi nâng cấp tại chỗ Windows 10. Hy vọng bài viết tại chuyên mục Thủ Thuật Phần Mềm sẽ giúp ích được cho bạn. Trân trọng !!!