Xuất hiện tấm ảnh khiến điện thoại Android bị treo khi đặt hình nền

Thế giới Android lại xuất hiện thêm một tấm ảnh khiến điện thoại bị treo. Nếu bạn sử dụng tấm ảnh này làm hình nền trên điện thoại dùng hệ điều hành Android, màn hình sẽ bị bật tắt liên tục khiến treo máy. Theo một số người dùng trên Reddit và Twitter phỏng đoán rằng do chi tiết màu của hình ảnh, vượt quá giới hạn của những gì Android có thể xử lý nên gây ra sự cố này. Trong bài này chúng ta sẽ tìm hiểu tại sao tấm ảnh khiến điện thoại Android bị treo.

Tấm ảnh khiến điện thoại Android bị treo khi đặt làm Wallpaper

Theo thông tin của người dùng, có vẻ như các thiết bị của Google, Samsung, OnePlus, Nokia, Xiaomi đều bị ảnh hưởng, mặc dù không phải tất cả các model đều bị giống nhau. Vào năm ngoái, hãng Xiaomi cũng bị lỗi treo máy do hình nền. Còn lỗi tấm ảnh này bị ảnh hưởng đến hầu hết các hãng Android.

Chỉ cần đặt tấm ảnh làm hình nền, điện thoại Android của bạn có thể khiến nó bị sập và không thể khởi động. Đây là tấm ảnh có hình hồ nước rất thơ mộng, bao quanh là núi trong một buổi chiều hoàng hôn. Thoạt nhìn tấm hình này có vẻ hơi buồn, nhưng sẽ buồn hơn nếu bạn dùng tấm ảnh này làm hình nền cho điện thoại Android.

Download ảnh gốc

Vấn đề đã được báo cáo bởi leaker nổi tiếng Universe Ice trên Twitter và được xác nhận bởi hàng chục người dùng khác.

Mình đã tự kiểm tra và kết quả rất bờ ngờ. Đầu tiên, Mate 20 Pro dường như không bị ảnh hưởng. Sau đó mình thử chuyển sang Google Pixel 2, sau khi đặt tấm ảnh này làm Wallpaper, điện thoại ngay lập tức bị treo. Điện thoại đã cố gắng khởi động lại, nhưng màn hình sẽ liên tục bật và tắt, khiến nó không thể vượt qua màn hình bảo mật.

Khởi động lại thiết bị ở chế độ an toàn (bằng cách giữ nút âm lượng và nút nguồn) vẫn không khắc phục được sự cố.

Cuối cùng, Pixel 2 hiển thị thông báo cho biết điện thoại không thể khởi động và hiển thị thông báo: thử lại hoặc khôi phục cài đặt gốc.

Khôi phục cài đặt gốc sẽ giúp điện thoại trở lại bình thường, nhưng khiến cho dữ liệu điện thoại bị mất toàn bộ. Tấm ảnh khiến điện thoại Android bị treo khi đặt Wallpaper tạo nên một cuộc tranh luận sôi nổi trên mạng xã hội và có rất nhiều giả thuyết đặt ra.

Cách khắc phục lỗi treo máy khi dùng ảnh nền

Dưới đây là một số giải pháp nếu bạn lỡ bị treo điện thoại khi đặt hình nền này:

Giải pháp 1: Nếu điện thoại của bạn sẽ khởi động ở chế độ an toàn (safe mode), bạn có thể có đủ thời gian để đặt hình nền trở lại bình thường và an toàn.

Giải pháp 2: nếu điện thoại không vào được Safe mode nhưng bạn có điện thoại có chế độ Recovery Mode – và bạn sử dụng ROM Custom hoặc root điện thoại. Bạn có thể vào chế độ Recovery để xóa hình nền này và đặt hình khác.

Giải pháp 3: Nếu vẫn không được, bạn đành phải khôi phục cài đặt gốc. Sau đó dùng các phần mềm recovery dữ liệu trên Android để khôi phục lại dũ liệu.

Tại thời điểm này, không rõ nguyên nhân tại sao tấm này lại được đặt làm Wallpaper lại gây lỗi cho điện thoại Andorid. Trường hợp này xảy ra trên các thiết bị từ nhiều thương hiệu, bao gồm cả Google. Có thể hình ảnh này chứa một siêu dữ liệu (meta data) khiến Andorid không thể đọc được. Cũng có thể chế độ màu đặc biệt khiến màn hình điện thoại không thể xử lý được.

Có lẽ lỗi tấm ảnh khiến điện thoại Android bị treo còn nghiêm trọng hơn lỗi ký tự Iphone gây treo máy. AnonyViet không khuyến khích bạn thử đặt tấm ảnh này làm Wallpaper cho điện thoại. Nếu muốn thử, bạn nên sử dụng Android Studio hoặc phần mềm giả lập Android trên máy tính.