Windows 10 Cortana Ask Me Anything không hoạt động

Cortana là một trong những tính năng phổ biến nhất trong Windows 10. Và không nghi ngờ gì nữa, nó là một trong những trợ lý cá nhân dựa trên Trí tuệ nhân tạo tốt nhất. Bạn có thể dễ dàng truy cập Cortana trong Windows 10 từ Menu Start hoặc thanh tác vụ. Các ‘Hỏi tôi bất cứ điều gì‘hoặc tính năng tìm kiếm trên thanh tác vụ đã được báo cáo là gây ra sự cố cho một số người dùng. Vấn đề chính là không thể nhập vào hộp tìm kiếm. Sự cố này có thể do nhiều yếu tố khác nhau gây ra và trong bài đăng này, chúng tôi đã thảo luận một số tùy chọn có thể giúp bạn khắc phục sự cố.

Cortana Ask Me Anything không hoạt động

1]Khởi động lại Cortana và Windows Explorer

Nếu bạn vừa nhận thấy vấn đề này, bước đầu tiên bạn có thể muốn thử là khởi động lại Cortana trên máy tính của bạn. Mở Quản lý công việc sử dụng ‘Ctrl + Shift + Esc’ và tìm ‘Cortana’ trong ‘Xử lý nền’. Kết thúc tác vụ và bây giờ tìm kiếm ‘Windows Explorer’, nhấp chuột phải vào nó và chọn ‘Khởi động lại’.

Bây giờ, hãy thử sử dụng hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ. Nếu sự cố đã được giải quyết, rất có thể đó chỉ là sự cố tạm thời và có thể không quay trở lại. Nhưng nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể muốn làm theo các bước bên dưới trong bài đăng.

2]Sửa chữa các tệp hệ thống bằng SFC

Trong bước này, chúng tôi sẽ cố gắng sửa mọi tệp hệ thống bị hỏng bằng cách sử dụng Trình kiểm tra tệp hệ thống. Bản sửa lỗi này cũng áp dụng cho nhiều sự cố khác, vì vậy có khả năng bạn đã quen với bước này.

Mở cửa sổ ‘CMD’ nâng cao và nhập lệnh sau:

sfc/scannow

Lệnh này sẽ bắt đầu quét hệ thống và sẽ mất một chút thời gian để hoàn tất quá trình quét. Khi quá trình quét hoàn tất, bạn có thể nhận được một trong ba kết quả sau:

Kết quả đầu tiên có nghĩa là sự cố không phải do bất kỳ tệp hệ thống bị hỏng nào gây ra. Kết quả thứ hai có thể khắc phục sự cố và nếu bạn nhận được kết quả thứ ba, bạn có thể muốn đọc các tệp nhật ký.

Nếu phương pháp này không hiệu quả với bạn, chỉ còn một lựa chọn cuối cùng mà bạn có thể thử.

3]Đăng ký lại Cortana

Mở lời nhắc Powershell nâng cao, gõ lệnh sau và nhấn Enter:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

Bạn cũng có thể mở Trình quản lý tác vụ> menu Tệp> Chạy tác vụ mới. Kiểu quyền hạn và chọn Tạo tác vụ này với các đặc quyền quản trị và nhấp vào OK để mở lời nhắc PowerShell

4]Tạo tài khoản mới

Đi tới ‘Cài đặt’ và mở ‘Tài khoản’. Tạo tài khoản người dùng mới với các đặc quyền mà tài khoản hiện tại của bạn có. Tài khoản có thể là ‘Tài khoản cục bộ’ hoặc ‘Tài khoản Microsoft’ hoặc bạn có thể tạo cả hai để xem vấn đề thực sự là ở đâu.

Bây giờ đăng nhập vào tài khoản mới tạo của bạn và kiểm tra xem ‘Cortana’ có hoạt động hay không.

Giải pháp cho vấn đề này là xóa tài khoản hiện có của bạn và tạo một tài khoản mới. Sao lưu tất cả dữ liệu người dùng của bạn và tạo tài khoản mới với đặc quyền của quản trị viên, đồng thời xóa tài khoản cũ khỏi máy tính của bạn. Sau này, bạn có thể sử dụng cùng một Tài khoản Microsoft để kết nối nó với tài khoản mới của mình.

Để sao lưu dữ liệu một cách hiệu quả, bạn có thể sử dụng chức năng sao lưu Windows 10 tích hợp sẵn hoặc nhờ sự trợ giúp của bất kỳ bên thứ ba nào khác phần mềm sao lưu.

Tôi chắc chắn một cái gì đó ở đây sẽ giúp bạn. Nhưng nếu bạn vẫn còn vướng mắc về vấn đề này, bạn nên đặt lại máy tính Windows của bạn và bắt đầu lại. Hãy nhớ rằng, đặt lại máy tính của bạn sẽ xóa tất cả dữ liệu người dùng và các ứng dụng đã cài đặt. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu mọi thứ.

Đọc tiếp: Start Menu, Cortana & Taskbar Search không hoạt động trong Windows 10.

• Thẻ: Cortana, Troubleshoot