Tên không thể được khớp với tên trong danh sách địa chỉ – Lỗi Outlook

Nhiều lần, người dùng phàn nàn rằng trong khi chọn tên trong Outlook, một thông báo lỗi bật lên mang mô tả sau – ‘Không thể hoàn thành hành động, Tên không thể khớp với tên trong danh sách địa chỉ‘. Nó chủ yếu xảy ra khi bạn cố gắng thêm hộp thư người dùng mới vào Exchange Server từ máy khách Outlook. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này gần đây, hãy xem cách giải quyết nó!

Tên không được khớp với tên trong danh sách địa chỉ

Thông báo lỗi trong Quan điểm gợi ý, hộp thư đích mà bạn đang cố gắng truy cập hoặc tìm thấy không được liệt kê trong Danh sách địa chỉ chung. Điều này có thể do cấu hình không chính xác của Ẩn khỏi hộp Danh sách Địa chỉ trong thuộc tính Hộp thư. Vì vậy, để khắc phục, hãy thực hiện các bước sau!

1. Đi đến Trung tâm quản trị Exchange.
2. Đăng nhập với thông tin chi tiết của bạn.
3. Chọn Tùy chọn người nhận.
4. nhấp đúp vào hộp thư người dùng được chia sẻ.
5. Ở dưới cùng, tìm Ẩn khỏi danh sách địa chỉ và kiểm tra xem nó có được chọn hay không.
6. Bỏ chọn hộp.
7. Nhấn nút Lưu.

Bây giờ chúng ta hãy trình bày chi tiết về quá trình trên!

Đi tới Trung tâm quản trị Exchange. Nhập chi tiết đăng nhập của bạn để mở Trang tổng quan.

Từ bảng điều khiển bên trái, hãy chọn Người nhận.

Sau đó, chuyển sang ngăn bên phải và nhấp đúp vào hộp thư người dùng được chia sẻ để chỉnh sửa nó.

Trong menu Chung, hãy tìm ‘Ẩn khỏi danh sách địa chỉ ‘.

Nếu hộp chống lại tùy chọn được chọn, hãy bỏ chọn hộp đó và nhấn Tiết kiệm cái nút.

Bây giờ hãy tiến hành thiết lập tài khoản OE365 trong Outlook.

Khi hoàn tất, hãy quay lại trung tâm quản trị Exchange và chọn hộp được đánh dấu chống lại ‘Ẩn khỏi danh sách địa chỉ‘ Lựa chọn.

Sau đây, người dùng sẽ xuất hiện trong địa chỉ Outlook danh sách.

Thats tất cả để có nó!