Sửa địa chỉ chức năng gây ra lỗi bảo vệ – Lỗi in trên Windows 10

Nếu khi bạn cố gắng in tệp/tài liệu từ bên trong chương trình Microsoft Office như Word, Excel, Publisher và cộng sự và bạn nhận được lỗi in ấn thông điệp; Địa chỉ chức năng gây ra lỗi bảo vệ – thì bài viết này nhằm giúp bạn. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ xác định một số nguyên nhân tiềm ẩn đã biết có thể gây ra lỗi và sau đó cung cấp các giải pháp khả thi mà bạn có thể thử để giúp khắc phục sự cố này.

Khi lệnh in không thành công, bạn nhận được trường hợp sau của thông báo lỗi;

Địa chỉ chức năng 12345 gây ra lỗi bảo vệ.
(mã ngoại lệ 12345)
(Các) trang thuộc tính ứng dụng có thể không hoạt động bình thường.

Hầu hết người dùng đang gặp phải lỗi in này, báo cáo rằng lỗi không xảy ra nếu họ cố gắng in thông thường – lỗi chỉ xuất hiện bất cứ khi nào họ cố gắng in từ bên trong ứng dụng Office. Hãy nhớ rằng có nhiều trường hợp thông báo lỗi này với các mã lỗi khác nhau. Tuy nhiên, các nguyên nhân cơ bản là giống nhau – do đó, cùng một bản sửa lỗi sẽ hoạt động trên tất cả các trường hợp của lỗi này.

Bạn có thể gặp phải thông báo lỗi do một hoặc nhiều (nhưng không giới hạn) trong số các nguyên nhân đã biết sau;

• Máy in đúng không được đặt làm mặc định.
• Trình điều khiển máy in lỗi thời.
• Các khóa con của máy in bị hỏng.
• Tệp hệ thống bị hỏng – Tệp hệ thống ít xảy ra hơn nhưng có thể là thủ phạm gây ra sự cố này. Thông thường, nó xuất hiện sau khi quá trình quét bảo mật kết thúc cách ly một số mục được dịch vụ in sử dụng.

Sửa địa chỉ chức năng gây ra lỗi bảo vệ

Nếu bạn phải đối mặt với điều này Địa chỉ chức năng gây ra lỗi bảo vệ lỗi in, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới không theo thứ tự cụ thể nào và xem điều đó có giúp giải quyết sự cố không.

1. Run the troubleshooter máy in
2. Chạy quét SFC/DISM
3. Thay đổi máy in mặc định
4. Cập nhật trình điều khiển máy in
5. Gỡ cài đặt trình điều khiển máy in, đổi tên khóa con in và khởi động lại dịch vụ Print Spooler
6. Thay đổi LegacyDefaultPrinterMode đăng ký Dữ liệu giá trị
7. Thực hiện khôi phục hệ thống

Chúng ta hãy xem mô tả của quá trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.

1]Run the troubleshooter máy in

Chạy Trình khắc phục sự cố tích hợp sẵn của Windows 10 sẽ khởi động lại máy in và trình điều khiển của bạn và kiểm tra bất kỳ lỗi nào. Máy in của bạn phải được kết nối trong quá trình này.

Đến chạy Trình gỡ rối máy in, hãy làm như sau:

• Nhấp chuột Khởi đầu và chọn Cài đặt.
• Đi đến Cập nhật và Bảo mật.
• Nhấn vào Trình gỡ rối.
• Cuộn xuống và nhấp vào Máy in.
• Nhấn vào Run the troubleshooter.
• Làm theo hướng dẫn trên màn hình và áp dụng bất kỳ bản sửa lỗi nào được đề xuất.

Sau đó, hãy thử in và xem liệu Địa chỉ chức năng gây ra lỗi bảo vệ lỗi in được giải quyết. Nếu không, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.

2]Chạy quét SFC/DISM

Các SFC/DISM là một tiện ích trong Windows cho phép người dùng quét các lỗi trong các tệp hệ thống Windows và khôi phục các tệp bị hỏng.

Vì mục đích dễ dàng và thuận tiện, bạn có thể chạy quá trình quét bằng quy trình dưới đây.

• Nhấn phím Windows + R.
• Trong hộp thoại Run, nhập sổ tay và nhấn Enter để mở Notepad.
• Sao chép và dán lệnh dưới đây vào trình soạn thảo văn bản.

@echo off
date/t & time/t
echo Dism/Online/Cleanup-Image/StartComponentCleanup
Dism/Online/Cleanup-Image/StartComponentCleanup
echo ...
date/t & time/t
echo Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
echo ...
date/t & time/t
echo SFC/scannow
SFC/scannow
date/t & time/t
pause

• Lưu tệp với một tên và nối .con dơi – ví dụ; SFC_DISM_scan.bat.
• Nhiều lần chạy tệp loạt với đặc quyền quản trị viên (bấm chuột phải vào tệp đã lưu và chọn Chạy như quản trị viên từ menu ngữ cảnh) cho đến khi nó báo cáo không có lỗi.
• Khởi động lại PC của bạn.

Thử lại lệnh in và xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không tiến hành các giải pháp tiếp theo.

3]Thay đổi máy in mặc định

Các Địa chỉ chức năng gây ra lỗi bảo vệ lỗi in cũng có thể xảy ra trong trường hợp máy in bạn muốn sử dụng không được thiết lập làm mặc định bên trong cài đặt Windows. Làm như sau để thay đổi máy in mặc định:

• Nhấn phím Windows + R.
• Trong hộp thoại Run, sao chép và dán ms-settings: máy in và nhấn Enter để mở Máy in & máy quét của Cài đặt.
• Khi bạn ở trong Máy in & máy quét , cuộn xuống trên ngăn bên phải và bỏ chọn Cho phép Windows quản lý máy in mặc định của tôi.
• Bây giờ, hãy nhấp vào máy in mà bạn muốn sử dụng và nhấp vào Đặt làm mặc định.

Sau khi bạn thiết lập đúng máy in làm mặc định, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem lỗi in có được giải quyết hay không. Nếu không tiếp tục với giải pháp tiếp theo.

4]Cập nhật trình điều khiển máy in

Giải pháp này yêu cầu bạn đảm bảo rằng bạn đã cài đặt trình điều khiển in mới nhất cho máy in của mình. Bạn có thể tải xuống phiên bản mới nhất của trình điều khiển máy in từ trang web của nhà sản xuất.

Ngoài ra, bạn có thể cập nhật trình điều khiển máy in thông qua Trình quản lý thiết bị. Đây là cách thực hiện:

• Nhấn phím Windows + X để mở Menu Power User, sau đó nhấn M để mở Trình quản lý thiết bị.
• Khi bạn vào trong Quản lý thiết bị, cuộn xuống qua danh sách các thiết bị đã cài đặt và mở rộng/thu gọn In hàng đợi phần.
• Tiếp theo, nhấp chuột phải vào máy in mà bạn gặp sự cố và chọn Cập nhật driver từ menu ngữ cảnh.
• Ở màn hình tiếp theo, nhấp vào Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật.
• Chờ cho đến khi quá trình quét hoàn tất. Nếu tìm thấy phiên bản trình điều khiển mới, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt nó trên máy tính của bạn.
• Khởi động lại thiết bị của bạn.

Hãy thử gửi một lệnh in và xem liệu Địa chỉ chức năng gây ra lỗi bảo vệ lỗi in được giải quyết. Nếu không, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.

5]Gỡ cài đặt trình điều khiển máy in, đổi tên khóa con in và khởi động lại dịch vụ Print Spooler

Trong giải pháp này, có một chuỗi các tác vụ (bao gồm gỡ cài đặt trình điều khiển máy in, đổi tên khóa con in và khởi động lại dịch vụ Print Spooler) mà bạn cần hoàn thành để xem liệu Địa chỉ chức năng gây ra lỗi bảo vệ lỗi in có thể được giải quyết.

Làm như sau:

• Đăng nhập vào máy tính bị ảnh hưởng.
• Nhấn phím Windows + X để mở Menu Power User, sau đó nhấn M để mở Trình quản lý thiết bị.
• Khi bạn ở trong Trình quản lý Thiết bị, hãy điều hướng qua danh sách các thiết bị đã cài đặt và mở rộng In hàng đợi.
• Tiếp theo, nhấp chuột phải vào trình điều khiển máy in mà bạn muốn xóa và chọn Gỡ cài đặt thiết bị.
• Nhấp chuột Gỡ cài đặt để xác nhận quá trình.

Sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, bạn có thể thoát Trình quản lý thiết bị.

• Tiếp theo, nhấn phím Windows + R để gọi hộp thoại Run.
• Trong hộp thoại Run, nhập printui.exe/s/t2 và nhấn Enter để mở Giao diện người dùng thuộc tính máy chủ máy in.
• Khi bạn ở trong Thuộc tính máy chủ in, đi đến Trình điều khiển và chọn trình điều khiển gây ra sự cố. Với trình điều khiển được chọn, hãy nhấp vào Tẩy.
• Sau đó, bạn sẽ được nhắc bởi Loại bỏ trình điều khiển và gói hộp thoại.
• Chọn nút radio cho Chỉ xóa trình điều khiển.
• Nhấp chuột ĐỒNG Ý.

Sau khi quá trình hoàn tất, bạn có thể thoát khỏi Thuộc tính máy chủ in màn.

• Bây giờ nhấn phím Windows + R để mở một hộp thoại Run khác.
• Kiểu regedit bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Registry Editor.

Quan trọng: Sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn tiếp tục với quy trình này để bạn có thể khôi phục sổ đăng ký trong trường hợp xảy ra sự cố.

• Điều hướng hoặc chuyển đến khóa đăng ký đường dẫn bên dưới:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64Print Processors

Tại vị trí, tiến hành đổi tên bất kỳ khóa con hoặc khóa nào dưới Bộ xử lý in với .old extension. Điều này sẽ buộc Windows bỏ qua các khóa đó và thay vào đó tạo các thư mục và giá trị mới.

Ghi chú: Trong trường hợp này, chỉ có một khóa con (winprint), vì vậy chúng tôi đã đổi tên nó thành winprint.old.

Khi bước này hoàn tất, bạn có thể đóng Registry Editor một cách an toàn.

• Một lần nữa, gọi hộp thoại Run và nhập services.msc bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Dịch vụ.
• bên trong Dịch vụ cửa sổ, xác định vị trí Bộ đệm in.
• Nhấp chuột phải vào Bộ đệm in và chọn Tính chất.
• Trong cửa sổ Thuộc tính, bấm Dừng lại.

Điều này sẽ dừng quá trình hàng đợi in. Giữ cửa sổ Thuộc tính Bộ đệm In mở.

• Bây giờ, hãy mở File Explorer và điều hướng đến vị trí sau:

C: WINDOWS system32 spool PRINTERS

• Xóa tất cả các tệp trong Máy in

Nếu bạn không thấy bất kỳ tệp nào, hãy nhấp vào Lượt xem và kiểm tra Vật phẩm ẩn.

• Đóng cửa sổ File Explorer.
• Trong cửa sổ Thuộc tính Bộ đệm In, bấm vào Khởi đầu để khởi động lại dịch vụ.

Khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và cài đặt lại trình điều khiển máy in cần thiết vào lần khởi động máy tính tiếp theo. Hãy thử lệnh in một lần nữa và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

6]Thay đổi LegacyDefaultPrinterMode đăng ký Dữ liệu giá trị

Trong giải pháp này, để giải quyết Địa chỉ chức năng gây ra lỗi bảo vệ lỗi in, bạn sẽ cần thay đổi LegacyDefaultPrinterMode khoá đăng ký Dữ liệu giá trị trong Registry Editor.

Đây là cách thực hiện:

Nhớ sao lưu sổ đăng ký.

• Điều hướng hoặc chuyển đến đường dẫn khóa đăng ký bên dưới:

HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows

• Trên ngăn bên phải, bấm đúp vào LegacyDefaultPrinterMode để chỉnh sửa các thuộc tính của nó.
• Đặt dữ liệu Giá trị thành 1.

Thao tác này sẽ quay lại hành vi máy in mặc định cũ trong Windows 10.

• Nhấp chuột đồng ý để lưu các thay đổi.
• Khởi động lại PC.

Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Khác tiếp tục với các giải pháp tiếp theo.

7]Thực hiện khôi phục hệ thống

Nếu bạn nhận thấy rằng Địa chỉ chức năng gây ra lỗi bảo vệ lỗi in bắt đầu xảy ra gần đây, hoàn toàn có thể sự cố được tạo ra bởi một thay đổi mà hệ thống của bạn đã trải qua gần đây.

Nếu bạn không biết điều gì đã thay đổi có thể dẫn đến phá vỡ chức năng in của các ứng dụng Office của bạn, bạn có thể sử dụng System Restore (bất kỳ thay đổi nào như cài đặt ứng dụng, tùy chọn người dùng và bất kỳ thứ gì khác được thực hiện trong thời gian đó sẽ bị mất) để hoàn nguyên về ngày mà bạn chắc chắn rằng quá trình in hoạt động bình thường.

Đến thực hiện khôi phục hệ thống, hãy làm như sau:

• Nhấn phím Windows + R.
• Trong hộp thoại Run, nhập rstrui và nhấn Enter để mở System Restore Thuật sĩ.
• Khi bạn đến màn hình ban đầu của Khôi phục Hệ thống, hãy nhấp vào Kế tiếp để chuyển sang cửa sổ tiếp theo.
• Ở màn hình tiếp theo, chọn hộp được liên kết với Hiển thị nhiều điểm khôi phục hơn.
• Sau khi bạn hoàn thành việc này, hãy chọn một điểm có ngày cũ hơn ngày mà bạn bắt đầu nhận thấy lỗi lần đầu tiên.
• Nhấp chuột Kế tiếp để chuyển sang menu tiếp theo.
• Nhấp chuột Hoàn thành và xác nhận ở lời nhắc cuối cùng.

Ở lần khởi động hệ thống tiếp theo, trạng thái máy tính cũ hơn của bạn sẽ được thực thi.

Hy vọng rằng bất kỳ giải pháp nào trong số này sẽ khắc phục được sự cố cho bạn!