Khắc phục lỗi: We couldn’t connect to the update service trên Windows 10

Khi bạn đang cố cập nhật máy tính Windows 10 của mình nhưng nhận được thông báo We couldn’t connect to the update service, We’ll try again later, or you can check now, If it doesn’t work, make sure you’re connected to the internet.

Mặc dù sự cố này chủ yếu xảy ra khi bạn không có kết nối internet hợp lệ, nhưng nhiều khi, nó cũng có thể xảy ra mà không có lý do gì cả. Nếu bạn nhấp vào nút “Retry”, Bạn sẽ nhận được cùng một lỗi trên màn hình của mình.

We couldn’t connect to the update service

1]Chạy Windows Update Troubleshooter

Mở Windows Settings > Update & Security > Troubleshoot. Microsoft đã đưa vào trang này để khắc phục các sự cố khác nhau với máy tính của bạn. Bạn có thể chạy các Troubleshooters khác nhau để khắc phục các sự cố khác nhau. Trong số đó, bạn có thể tìm thấy Windows Update Troubleshooter. Bấm vào Run the troubleshooter.

Nó sẽ mở ra một cửa sổ và bạn cần làm theo hướng dẫn trên màn hình.

2]Chạy troubleshooter kết nối Internet

Đảm bảo rằng bạn có kết nối internet hợp lệ. Nếu bạn không chắc chắn, hãy thử mở một trang web trong bất kỳ trình duyệt nào và xem trang đó có tải không. Tiếp theo, mở Troubleshooter trong Settings và chạy Internet Connections Troubleshooter. Nó sẽ cố gắng khắc phục tất cả các vấn đề liên quan đến kết nối internet của bạn. Nếu bạn cho rằng mình không gặp bất kỳ sự cố kết nối internet nào nhưng Windows Update vẫn hiển thị lỗi, bạn cũng có thể thử thay đổi kết nối internet.

3]Khởi động lại Windows Service Update

Search “Services” trong hộp tìm kiếm trên Taskbar. Mở Services Manager và tìm ra Windows Update. Bấm đúp vào nó để mở hộp Properties của nó. Bạn sẽ thấy trạng thái là Running hoặc Stopped.

Nếu nó bị dừng, bạn cần nhấp vào Start.

Nếu nó đang chạy, bạn cần nhấp vào Stop và trên Start để khởi động lại dịch vụ.

Khi ở đây, hãy đảm bảo rằng các Dịch vụ sau cũng đang chạy:

• Remote Procedure Call
• Background Intelligent Transfer Service.

4]Thay đổi máy chủ DNS

Thay đổi máy chủ DNS và nhìn thấy. Gõ ncpa.cpl trong hộp Search và nhấn Enter. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Mạng của bạn và chọn Properties.

Chọn tab Networking. Trong This connection uses the following, bấm Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), rồi bấm Properties.

Nhấp vào Advanced và chọn tab DNS. Nếu có bất kỳ địa chỉ IP máy chủ DNS nào được liệt kê ở đó, hãy viết chúng ra để tham khảo trong tương lai và xóa chúng khỏi cửa sổ này. Bấm OK.

Đối với DNS công cộng của Google, chọn Use the following DNS server addresses. Nếu có bất kỳ địa chỉ IP nào được liệt kê trong máy chủ DNS ưa thích hoặc máy chủ DNS thay thế, hãy ghi chúng lại để tham khảo trong tương lai.

Thay thế các địa chỉ đó bằng địa chỉ IP của máy chủ DNS của Google: 8.8.8.8 và 8.8.4.4.

Khởi động lại kết nối bạn đã chọn ở trên.

5]Đặt lại cấu phần Windows Update

Nếu không có gì hữu ích, có thể bạn cần đặt lại các thành phần Windows Update và xem liệu điều đó có phù hợp với bạn không.

• Thẻ: Cập nhật Windows